Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 68f

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 68f ("Chúng tôi", "Nền tảng", "68f") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền 68f.tech cùng các tên miền phụ liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn quốc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của 68f ngay lập tức.

68f có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực ngay từ thời điểm công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 68f, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bất kỳ bên thứ ba nào khi đăng ký tài khoản cá nhân;
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 68f.

68f có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ hợp lệ khác) vào bất kỳ lúc nào. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 68f. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định hoặc trục lợi từ chương trình khuyến mãi.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 68f khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn – dù có hay không có sự cho phép của bạn – đều được coi là hành động của chính bạn và bạn phải chịu trách nhiệm.

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân, bao gồm số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể gây chậm trễ trong quá trình xử lý giao dịch và 68f không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc này.

3.4 Đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 68f. Số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ (sau khi trừ các nghĩa vụ phát sinh) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

4.1 Nạp tiền

68f chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì; trong một số trường hợp có thể mất đến 15 phút tùy thuộc vào cổng thanh toán.

68f không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số cổng thanh toán hoặc ngân hàng có thể áp dụng phí chuyển tiền theo chính sách riêng của họ mà 68f không kiểm soát được.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức thanh toán mà người chơi đã dùng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền. Thời gian xử lý rút tiền dự kiến:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): 5–15 phút;
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 1–24 giờ làm việc;
• USDT (TRC20/ERC20): 15–60 phút tùy tình trạng mạng lưới blockchain.

4.3 Phòng chống gian lận tài chính

68f áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo các tiêu chuẩn quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. 68f có quyền tạm giữ, điều tra và từ chối xử lý các giao dịch bị nghi ngờ là gian lận mà không cần thông báo trước.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 68f cung cấp đều có điều kiện và điều khoản riêng ("Điều kiện khuyến mãi") được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia;
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị truy cập;
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành đầy đủ trước khi tiền thưởng có thể được rút ra;
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi sang tiền mặt hay chuyển sang tài khoản khác;
• 68f có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lách điều kiện hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Mọi khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng; tiền thưởng và vòng quay miễn phí hết hạn sẽ bị hủy tự động.

68f có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 68f về việc áp dụng hay không áp dụng điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 68f:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm, bot, script tự động để thao túng kết quả trò chơi;
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp qua nền tảng 68f;
• Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 68f;
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên của 68f để gian lận trong trò chơi;
• Sử dụng phần mềm tính toán xác suất hoặc thiết bị hỗ trợ bên ngoài trong khi chơi các trò chơi trực tiếp;
• Quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 68f cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 68f, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm, âm thanh, video và dữ liệu trò chơi, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 68f hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của 68f cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 68f.

68f cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để người chơi có thể kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian chơi tối đa trong một phiên;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược không kiểm soát được, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 68f qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin trao đổi liên quan đến chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 68f không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 68f;
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng sử dụng thông tin trên nền tảng không đúng mục đích;
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng gây ra bởi sự bất cẩn của chính người dùng trong việc bảo mật thông tin đăng nhập;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 68f;
• Nội dung, chính sách hay hành động của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 68f.

Trách nhiệm tối đa của 68f đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 68f, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu không đạt được thỏa thuận sau thời hạn trên, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Để gửi khiếu nại hoặc tranh chấp, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 68f qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

68f có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng 68f kèm theo ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 68f sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với nội dung đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Mục 3.4 của tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 68f qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 ngay trên nền tảng 68f
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)

Đội ngũ hỗ trợ của 68f hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.