Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Nền Tảng 68f

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 68f ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ tại tên miền 68f.tech.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, công bằng và bảo mật theo các tiêu chuẩn quốc tế cao nhất hiện hành.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 68f, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu;
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động;
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân phục vụ quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi số dư vượt 10.000.000 VNĐ;
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 68f, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho mục đích bảo mật và vận hành:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp độ thành phố);
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Thời gian truy cập, trang được xem và thời gian tương tác;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6);
• Lịch sử hoạt động trò chơi và giao dịch trên nền tảng.

68f sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, hỗ trợ kỹ thuật;
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới;
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề và can thiệp kịp thời;
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và – nếu bạn đồng ý – thông tin khuyến mãi.

Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 68f có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp nền tảng game được cấp phép, chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc kỹ thuật;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật;
• Đơn vị kiểm toán và kiểm tra độc lập: Chỉ chia sẻ dữ liệu tổng hợp, ẩn danh phục vụ mục đích kiểm tra tính công bằng của trò chơi.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 68f đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 68f.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao đặt trong các trung tâm dữ liệu (data center) đạt chứng nhận ISO 27001, với hệ thống sao lưu (backup) định kỳ và khôi phục thảm họa (disaster recovery) tự động.

Thời gian lưu giữ dữ liệu của 68f:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Nhật ký giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng;
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày kết thúc phiên hỗ trợ.

Sau khi hết thời gian lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn không thể truy nguyên.

68f sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho chức năng cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Có thể từ chối;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn . Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm;
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công brute-force.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tùy chỉnh cookie trên nền tảng 68f. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập và sử dụng một số tính năng của dịch vụ.

68f áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản của bạn, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA), giám sát đăng nhập bất thường và hệ thống khóa tài khoản tự động khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Tuy nhiên, bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 68f và người chơi. Bạn có nghĩa vụ:

• Tạo mật khẩu mạnh (tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt);
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 68f – chúng tôi tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Thông báo ngay cho 68f qua email [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật của 68f có thể đặt máy chủ tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn cần được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, 68f cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn;
• Ký kết các thỏa thuận xử lý dữ liệu phù hợp với đơn vị nhận, bao gồm các điều khoản hợp đồng chuẩn về bảo vệ dữ liệu;
• Đảm bảo việc chuyển dữ liệu tuân thủ đúng các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam;
• Thông báo cho người dùng trong trường hợp có thay đổi đáng kể về phạm vi chuyển dữ liệu quốc tế.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 68f, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

Nền tảng 68f có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp phần mềm trò chơi). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba đó. 68f không chịu trách nhiệm về nội dung hay hoạt động bảo mật của các trang web đó và khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

68f có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu trang chính sách;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 68f sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7 của chính sách này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68f xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc)
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 ngay trên nền tảng 68f tại 68f.tech

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 68f cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng hạn. Chúng tôi sẽ phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.